Sanday - Performanceproblemen Sanday Apotheek – Incidentdetails

Alle systemen zijn operationeel

Performanceproblemen Sanday Apotheek

Opgelost
Grote storing
Begon op ongeveer 1 maand geledenDuurde ongeveer 10 uur

Getroffen

Sanday Apotheek

Grote storing van 9:58 AM naar 10:43 AM, Gedeeltelijke storing van 10:43 AM naar 11:11 AM, Verminderde prestaties van 11:11 AM naar 8:15 PM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Het probleem is opgelost. We blijven de situatie monitoren.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    We hebben tijdelijke oplossingen toegepast om de traagheid wat te verminderen. Desondanks kan de applicatie komende uren langzamer zijn dan je gewend bent, met name op de piekmomenten.

  • Vastgesteld
    UTC
    Vastgesteld

    We zien dat het systeem een korte tijd niet bereikbaar is geweest en daarna voornamelijk trager. We hebben de reden gevonden waardoor dit is ontstaan en zijn bezig met een herstel actie.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Er is op dit moment een verstoring in Sanday Apotheek. Sanday reageert heel traag.  We onderzoeken dit met de hoogste prioriteit.

     

    Heb je ook last van deze storing? Meld het via het Self Service portaal. Zo zien we snel hoe groot de impact is.